Polityka prywatności

1. Wstęp

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

3. Zbierane dane

3.1 Dane podane bezpośrednio

Gdy wypełniasz formularz zamówienia lub kontaktowy, zbieramy następujące informacje:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Pełny adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto, kraj)
• Uwagi dodatkowe (jeśli podane)

3.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas odwiedzin na naszej stronie zbieramy automatycznie pewne dane techniczne:

• Adres IP
• Rodzaj i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Odwiedzane strony i czas pobytu
• Data i godzina dostępu
• Adres odsyłający (strona, z której przyszedłeś)

3.3 Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby ułatwić przeglądanie. Więcej informacji znajdziesz w Polityce plików cookie.

4. Cele przetwarzania

Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zamówień: Przetwarzanie i wysyłka zamówień
• Komunikacja: Odpowiedzi na zapytania i obsługa klienta
• Usprawnianie usług: Analiza korzystania ze strony i ulepszanie usług
• Zgodność z prawem: Wywiązywanie się z obowiązków prawnych i regulacyjnych
• Marketing (za zgodą): Przesyłanie komunikacji promocyjnych wyłącznie po wyrażeniu zgody

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych opiera się na:

• Wykonanie umowy: Realizacja zamówień i świadczenie usług
• Zgoda: Komunikacja marketingowa i pliki cookie niezbędne
• Prawnie uzasadniony interes: Ulepszanie strony i zapobieganie nadużyciom
• Obowiązek prawny: Wywiązywanie się z obowiązków prawnych i podatkowych

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do celów, w których zostały zebrane:

• Dane zamówień: Przechowywane przez 10 lat zgodnie z wymogami podatkowymi
• Dane kontaktowe: Do momentu żądania usunięcia
• Dane marketingowe: Do cofnięcia zgody
• Dane techniczne: Maksymalnie 12 miesięcy

7. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim. Możemy udostępniać dane:

• Dostawcom usług: Kurierom, operatorom płatności, hostingowi
• Organom właściwym: Gdy wymaga tego prawo lub w celu zapobiegania działaniom niezgodnym z prawem
• Doradcom: Prawnikom, księgowym, gdy jest to potrzebne dla działalności

Wszyscy dostawcy są związani umowami zapewniającymi ochronę Twoich danych.

8. Transfer danych poza UE

Dane mogą być przetwarzane w krajach spoza Unii Europejskiej. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie środki ochrony, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu: Uzyskania kopii swoich danych osobowych
• Sprostowania: Poprawy nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Usunięcia: Żądania usuniędzenia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia: Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia: Otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przeniesienia ich do innego administratora
• Sprzeciwu: Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania z uzasadnionych powodów
• Cofnięcia zgody: W dowolnym momencie
• Skargi: Złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres: [email protected]

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Żadna transmisja przez Internet ani przechowywanie elektroniczne nie jest w pełni bezpieczne.

11. Dzieci

Nasza strona nie jest skierowana do osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się o zebraniu danych od nieletniego, usuniemy je niezwłocznie.

12. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy dane.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności możesz napisać:

• E-mail: [email protected]
• Adres: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia
• Formularz kontaktowy: Strona Kontakt