Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2026
1. Wstęp
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Firma: Benessere Italiano S.r.l.
Adres prawny: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia
Numer rejestracyjny: IT-MI-2024-789456
NIP (VAT): IT09876543210
E-mail kontaktowy: [email protected]
Telefon (Włochy): +39 02 3231 2675
Telefon (Polska): +48 22 630 15 00
3. Zbierane dane
3.1 Dane podane bezpośrednio
Gdy wypełniasz formularz zamówienia lub kontaktowy, zbieramy następujące informacje:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Pełny adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto, kraj)
- Uwagi dodatkowe (jeśli podane)
3.2 Dane zbierane automatycznie
Podczas odwiedzin na naszej stronie zbieramy automatycznie pewne dane techniczne:
- Adres IP
- Rodzaj i wersja przeglądarki
- System operacyjny
- Odwiedzane strony i czas pobytu
- Data i godzina dostępu
- Adres odsyłający (strona, z której przyszedłeś)
3.3 Pliki cookie
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby ułatwić przeglądanie. Więcej informacji znajdziesz w Polityce plików cookie.
4. Cele przetwarzania
Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień: Przetwarzanie i wysyłka zamówień
- Komunikacja: Odpowiedzi na zapytania i obsługa klienta
- Usprawnianie usług: Analiza korzystania ze strony i ulepszanie usług
- Zgodność z prawem: Wywiązywanie się z obowiązków prawnych i regulacyjnych
- Marketing (za zgodą): Przesyłanie komunikacji promocyjnych wyłącznie po wyrażeniu zgody
5. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych opiera się na:
- Wykonanie umowy: Realizacja zamówień i świadczenie usług
- Zgoda: Komunikacja marketingowa i pliki cookie niezbędne
- Prawnie uzasadniony interes: Ulepszanie strony i zapobieganie nadużyciom
- Obowiązek prawny: Wywiązywanie się z obowiązków prawnych i podatkowych
6. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do celów, w których zostały zebrane:
- Dane zamówień: Przechowywane przez 10 lat zgodnie z wymogami podatkowymi
- Dane kontaktowe: Do momentu żądania usunięcia
- Dane marketingowe: Do cofnięcia zgody
- Dane techniczne: Maksymalnie 12 miesięcy
7. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim. Możemy udostępniać dane:
- Dostawcom usług: Kurierom, operatorom płatności, hostingowi
- Organom właściwym: Gdy wymaga tego prawo lub w celu zapobiegania działaniom niezgodnym z prawem
- Doradcom: Prawnikom, księgowym, gdy jest to potrzebne dla działalności
Wszyscy dostawcy są związani umowami zapewniającymi ochronę Twoich danych.
8. Transfer danych poza UE
Dane mogą być przetwarzane w krajach spoza Unii Europejskiej. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie środki ochrony, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
9. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu: Uzyskania kopii swoich danych osobowych
- Sprostowania: Poprawy nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcia: Żądania usuniędzenia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia: Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia: Otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przeniesienia ich do innego administratora
- Sprzeciwu: Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania z uzasadnionych powodów
- Cofnięcia zgody: W dowolnym momencie
- Skargi: Złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego
Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres: [email protected]
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Żadna transmisja przez Internet ani przechowywanie elektroniczne nie jest w pełni bezpieczne.
11. Dzieci
Nasza strona nie jest skierowana do osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się o zebraniu danych od nieletniego, usuniemy je niezwłocznie.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy dane.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności możesz napisać:
- E-mail: [email protected]
- Adres: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia
- Formularz kontaktowy: Strona Kontakt